Trendyol’dan MacBook Yerine Mermer Çıktı
Trendyol’dan sipariş ettiği MacBook yerine kargodan mermer çıkan vatandaş, yaşadığı mağduriyeti sosyal medyada paylaştı. Kutu açılış videosu sayesinde tüm kanıtlara sahip olduğunu belirten tüketici, platformun süreci incelediğini duyurdu.
E-Ticaret Sitelerinde Dolandırıcılık Endişesi Artıyor
Günümüzde online alışverişlerin vazgeçilmez adreslerinden biri olan e-ticaret pazaryerleri, sıklıkla tüketicilerin şikayetleriyle gündeme geliyor. Son olarak yaşanan bir olay, büyük platformlardaki güvenlik açıklarını ve satıcı denetimlerini yeniden tartışmaya açtı.
Kutu Açılış Videosu En Büyük Kanıt
Sosyal medya kullanıcısı Sinan Odak, Trendyol üzerinden sipariş ettiği dizüstü bilgisayarın teslimatında büyük bir şok yaşadı. Paketi açtığında cihaz yerine mermer parçasıyla karşılaşan tüketici, durumu hemen yetkililere bildirdi.
Mağdur tüketici, kargo paketini açarken detaylı bir video kaydı aldığını ve elinde güçlü kanıtlar bulunduğunu belirtti. Trendyol müşteri hizmetlerinin canlı destek üzerinden talep açarak konuyu incelemeye aldığı bildirildi.