112 Acil Çağrı Merkezleri için yeni düzenleme çağrısı: “Müstakil başkanlık kurulmalı”

Devlet Memurları Sendikası Genel Başkanı Tuncay Cengiz, 112 Acil Çağrı Merkezlerinin mevcut yapısının günün şartlarını karşılamadığını belirterek, teşkilat yapısının ve personel haklarının yeniden düzenlenmesi gerektiğini söyledi. Cengiz, 112 hizmetlerinin İçişleri Bakanlığına bağlı “112 Acil Çağrı Hizmetleri Başkanlığı” adı altında müstakil bir başkanlık olarak yapılandırılması çağrısında bulundu.

Cengiz yaptığı açıklamada, 112 Acil Çağrı Merkezlerinin teşkilat, görev, sorumluluk, kadro ve çalışma koşullarının yeniden ele alınmasının zorunlu hale geldiğini ifade ederek, 1 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile gerekli düzenlemelerin yapılması gerektiğini vurguladı. Yeni düzenleme sonrasında “112 Acil Çağrı Merkezleri Kuruluş, Görev ve Çalışma Yönetmeliği”nin de güncellenmesi gerektiğini belirten Cengiz, çalışma saatleri, kariyer planlaması ve görevde yükselme süreçlerinin netleştirilmesini istedi.

Kariyer ve kadro talebi

Sendika tarafından yapılan açıklamada, yeni teşkilat yapısıyla birlikte müdür, müdür yardımcısı, şef ve uzman gibi kadroların ihdas edilmesi ve bu kadrolara kurum içinden, düzenli olarak yapılacak görevde yükselme ve unvan değişikliği sınavlarıyla atama yapılması gerektiği ifade edildi.

Yıpranma payı ve ek ödeme çağrısı

112 personelinin psikolojik olarak yıpratıcı bir ortamda çalıştığına dikkat çeken Cengiz, personele yılda 90 gün “Fiilî Hizmet Süresi Zammı (yıpranma payı)” verilmesi gerektiğini belirtti. Ayrıca 375 sayılı Kanun Hükmünde Kararname kapsamında verilen ek ödemenin, 112 Acil Çağrı Merkezlerinde görevli tüm personele 10 puan ilave edilerek ödenmesi talep edildi.

Fazla mesai ve vardiya düzenlemesi

Açıklamada, bayram ve resmî tatiller ile mesai saatleri dışında çalışan tüm sözleşmeli ve kadrolu personele ayrım yapılmaksızın fazla mesai ücreti ödenmesi gerektiği vurgulandı. Vardiya sisteminin ise her ilin kendi koşullarına göre serbest bırakılması istendi.

Servis, kreş ve izin talepleri

112 merkezlerinin çoğunlukla şehir merkezlerinden uzak bölgelerde bulunduğuna dikkat çeken Cengiz, personele düzenli servis hizmeti sağlanması gerektiğini söyledi. Ayrıca 7/24 esasına göre çalışan personelin çocukları için kreş hizmeti verilmesi, yıllık izinlerin personelin talebine göre kullandırılması ve 112 personelinin valiliklere bağlı başka birimlerde görevlendirilmemesi gerektiği de talepler arasında yer aldı.

Cengiz, 112 Acil Çağrı Merkezi personelinin sağlık açısından “günde azami yedi buçuk saat çalışılması gereken işler” kapsamına alınması gerektiğini de belirterek, yapılacak düzenlemelerin hem hizmet kalitesini artıracağını hem de personelin çalışma barışını güçlendireceğini ifade etti.