Vergi İşlemlerinde Yapay Zeka Dönemi Başladı

Hazine ve Maliye Bakanlığı, dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında vergisel işlemleri insan müdahalesi olmadan robotik süreç otomasyonu ve yapay zekâ desteğiyle tamamlamaya başladı.

Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) tarafından geliştirilen Dijital Vergi Dairesi uygulamaları sayesinde ödeme, dilekçe verme, bildirimde bulunma, beyanname gönderme gibi çok sayıda işlem internet üzerinden yapılabiliyor. Geçtiğimiz yıl Dijital Vergi Dairesi’ne 362 milyon giriş yapılırken, elektronik ortamda 12 milyon dilekçe ve bildirim ile 111 milyon beyanname gönderildi. Ayrıca 2024’te 17,8 milyar belge elektronik ortamda düzenlendi.

Bürokrasi Azalıyor

Vergi dairelerindeki tahakkuk, tahsilat, haciz, tebligat ve yazışma gibi işlemler elektronik ortama taşınarak bürokratik süreçler önemli ölçüde azaltıldı. Yılda 100 milyondan fazla kâğıt belgeye karşılık gelen ödeme emri, ihbarname ve haciz varakalarının da e-belgeye dönüştürülmesi hedefleniyor. Bu kapsamda ilk olarak ödeme emirleri e-belge haline getirildi, ihbarnamelerin de bu yıl içinde elektronik olarak düzenlenmesi planlanıyor.

Tamamen Otomatik İşlemler

Vergi mükelleflerinin talep ettiği “mükellefiyet durum yazısı” ve “borç durum yazısı” artık sistem tarafından otomatik cevaplandırılıyor. Ayrıca, süresinde ödenmeyen cezalara ilişkin indirim talepleri ve hukuken kesinleşen ihbarnamelere yönelik tahakkuk fişleri de personel kullanılmadan tamamen otomatik düzenleniyor.

Yeni Otomasyon Çalışmaları

Başkanlık, vergi dairelerinde yapılan işlemleri daha ileriye taşıyacak yeni bir proje başlattı. Buna göre, mükellefler tarafından pişmanlıkla verilen ancak 15 gün içinde ödenmediği için geçerliliğini yitiren beyannamelere yönelik düzeltme fişleri ile vergi-ceza ihbarnameleri robotik süreç otomasyonu aracılığıyla baştan sona insan müdahalesi olmadan düzenleniyor.