POS komisyonu krizi: Esnaf zorda, vatandaş zamla karşı karşıya 

Bankaların POS cihazlarından aldığı komisyon oranları son dönemde hızla yükselirken, yaşanan gelişmeler esnaf, vatandaş ve bankaları karşı karşıya getirdi. Komisyon oranlarının yüzde 4’e kadar çıkmasıyla birlikte, birçok işletme bu farkı müşteriye yansıtmaya başladı. Bu da ürün ve hizmetlere gizli zam olarak geri döndü. 

Nakit kullanımının giderek azalması ve ödemelerin büyük oranda kredi kartı ile yapılması, esnafı zor bir tercihe itti. Kimi esnaf sattığı ürünün fiyatına komisyonu dahil ederken, bazıları ise kredi kartı kullanmak isteyen müşterilerden ek ücret talep etmeye başladı. Ancak bu uygulama yasal değil. Tüketiciden “hizmet bedeli” ya da “komisyon farkı” adı altında fazladan ücret alınması, yürürlükteki mevzuata göre açıkça kanuna aykırı. 

Komisyon yükünden kaçmak isteyen bazı işletmeler ise alternatif yola yönelerek IBAN üzerinden ödeme almaya başladı. Ancak bu yöntem de Vergi Denetim Kurulu’nun radarına takıldı. Kayıt dışı ekonomiyle mücadele kapsamında IBAN ile ödeme alan işletmeler sıkı denetime tabi tutuluyor. Hesap hareketleri vergi müfettişleri tarafından incelemeye alındı. 

Yaşanan komisyon krizi nedeniyle kazanan taraf bankalar olurken, kaybeden hem esnaf hem de vatandaş oldu. Esnaf kârlılığını korumaya çalışırken, vatandaş aldığı hizmetin bedelini katlanarak ödemek zorunda kalıyor. Her iki taraf da yüksek komisyon oranlarının düşürülmesini talep ediyor. Aksi halde kayıt dışı ekonomi büyüyecek, tüketici hakları daha fazla ihlal edilecek.